Każda konsultacja jest nieco inna, bo w dużej mierze to natura problemu oraz opiekun i jego zwierzak piszą scenariusz takiego spotkania. Jednak zazwyczaj konsultacje mają pewne stałe elementy, które opisuję poniżej, tak abyś wiedział/wiedziała czego możesz się spodziewać podczas naszej współpracy. 

Jeśli spotykamy na żywo:

​​

1. Zgłaszasz się na konsultację po przez wypełnienie krótkiego formularza w odpowiedniej wersji: dla PSA lub dla KOTA.

2. W odpowiedzi na wypełniony formularz otrzymujesz ode mnie drogą mailową propozycje terminów na spotkanie w oparciu o wskazane przez Ciebie w formularzu preferowane terminy.

3. Spotykamy się u Ciebie w domu, dzięki temu już od progu mogę zorientować się w jakim środowisku żyje zwierzak. Najlepiej gdy podczas konsultacji będą obecni w domu wszyscy domownicy. Każdy bowiem jest istotnym elementem Waszej sieci społecznej i ma zawsze cenne, własne obserwacje. Poproszę Cię o oprowadzenie po domu, ze szczególnym uwzględnieniem stref kluczowych dla zwierzaka (strefa jedzenia, spania, higieny…). W przypadku wizyty u psa często też na koniec lub na poczatku spotkania wychodzimy na wspólny spacer, tak abym mogła zaobserwować zachowanie zwierzaka poza domem. 

4. Przygotuj siebie i domowników na rozmowę ze mną. Zwykle, w zależności od problemu, trwa ona około 2-3h. Wysłucham uważnie Waszych spostrzeżeń i z pewnością zadam sporo dodatkowych pytań. Nie bój się, to nie przesłuchanie, to rozmowa, którą staram się zawsze prowadzić w miłej i swobodnej atmosferze, np. przy kubku herbaty ;-) 

5. Jeśli masz aktualne wyniki badań swojego zwierzaka od weterynarza także je przygotuj, a najlepiej wyślij mi je jeszcze przed wizytą, abym mogła się z nimi zapoznać. 

6. Ideałem jest by spotkanie odbywało się w obecności zwierzaka, tak abym mogła na żywo zaobserwować jego zachowanie. Ale pamiętaj, nie zmuszaj go do tego, by towarzyszył nam przy tym spotkaniu, zwłaszcza gdy jest lękliwy. Jest duża szansa, że sam, w swoim własnym czasie, wyjdzie i się ze mną przywita. Moja wizyta nie ma być dla niego dodatkowym źródłem stresu, więc jeśli z jakiś powodów nie będzie chciał wyjść ze swojej kryjówki, zostaw go tam. Razem, na spokojnie podczas wizyty, wymyślimy co dalej, tak abym z jednej strony mogła dokonać pełnej diagnozy, a z drugiej nie wpędziła go w dodatkowy, niepotrzebny, dyskomfort. Miej na uwadze też, że w mojej obecności zwierzak może zachowywać się inaczej niż na co dzień. Wspomnij mi o tym, jeśli zobaczysz takie rozbieżności, ale w miarę możliwości nie próbuj wpływać na to zachowanie, chyba że jest ono niebezpieczne dla którejś ze stron. 

7. Po przeprowadzeniu obserwacji i wywiadu opiszę Ci swoją diagnozę i propozycje planu terapii oraz odpowiem na Twoje pytania. Mogę też poprosić Cię o wykonanie "pracy domowej" np. wypełnienie jakiegoś kwestionariusza albo nagranie filmiku ze zwierzakiem, do celów diagnostycznych.

8. Po konsultacji otrzymasz dodatkowo ode mnie, drogą mailową, kilkunastostronicowy raport i materiały dodatkowe, które będą podsumowywać wszystko to co omówiliśmy na wizycie. Krok po kroku rozpiszę Ci w nim zalecenia, a raport będzie zawierał wskazówki, linki, czasem zdjęcia i filmiki poglądowe. Po otrzymaniu raportu będziesz mieć możliwość zadania pytań i skonsultowania swoich wątpliwości, gdyby jakieś pojawiły się po mojej wizycie. 

9. Po okresie ustalonym w planie terapii będę prosiła Cię o krótką informację zwrotną dotyczącą postępów Waszej pracy ze zwierzakiem oraz o spotkanie monitorujące, w razie potrzeby. Dzięki temu będę mogła monitorować przebieg terapii i ewentualnie zalecić pewne modyfikacje.

​

​

Jeśli spotykamy się online:

​​​

1. Zgłaszasz się na konsultację po przez wypełnienie krótkiego formularza w odpowiedniej wersji: dla PSA lub dla KOTA.

2. W odpowiedzi na wypełniony formularz otrzymujesz ode mnie drogą mailową propozycje terminów na spotkanie online w oparciu o wskazane przez Ciebie w formularzu preferowane terminy.

3. Przed spotkaniem otrzymasz ode mnie mailem prośbę o zdjęcia i/lub filmy obrazujące dany problem. Mogę poprosić Cię też o odpowiedź na jakieś pytania i inne, specyficzne dla problemu rzeczy np. szkic planu mieszkania z zaznaczeniem istotnych stref Twojego zwierzaka. W ten sposób zdobędę choć częściowo te cenne informacje, które zazwyczaj poznaję podczas tradycyjnej wizyty domowej.

4. W zależności od ustalonej formy komunikacji umawiamy się w dogodnym dla oby stron terminie na spotkanie np. na Skype, Whatsapp'ie, Messengerze…. I tu realizujemy kolejne punkty wywiadu i diagnozy, podobnie jak na wizycie domowej.

5. Po przeprowadzeniu obserwacji i wywiadu opiszę Ci swoją diagnozę i propozycje planu terapii i odpowiem na Twoje pytania.

6. Po konsultacji otrzymasz dodatkowo ode mnie, drogą mailową, kilkunastostronicowy raport,i materiały dodatkowe, które będą podsumowywać wszystko to co omówiliśmy na wizycie. Krok po kroku rozpiszę Ci w nim zalecenia, a raport będzie zawierał wskazówki, linki, czasem zdjęcia i filmiki poglądowe. Po otrzymaniu raportu będziesz mieć jeszcze możliwość zadania pytań i skonsultowania swoich wątpliwości. 

7. Po okresie ustalonym w planie terapii będę prosiła Cię o krótką informację zwrotną dotyczącą postępów Waszej pracy ze zwierzakiem oraz o spotkanie monitorujące, w razie potrzeby. Dzięki temu będę mogła monitorować przebieg terapii i ewentualnie zalecić pewne modyfikacje.

​

W cenę pierwszej konsultacji wchodzi:

• dokładny wywiad z Opiekunami i obserwacja zwierzęcia przez dyplomowaną behawiorystkę- zoopsychologa, a w przypadku psów także, w razie potrzeby, spacer z behawiorystą (czas konsultacji ok. 2-3h)

• przygotowanie indywidualnych zaleceń i planu terapii behawioralnej i/lub planu treningowego

• przygotowanie instruktażu omówionych podczas konsultacji ćwiczeń i protokołów postępowania

• raport pokonsultacyjny, w tym analiza zaspokojenia potrzeb zwierzęcia (chyba, że Klient postanowi inaczej)

• analiza przesłanych filmów, zdjęć i opisów zachowań przesyłanych przez opiekuna przed konsultacją 

• dodatkowe materiały edukacyjne 

• kontakt mailowy z pytaniami w ramach zgłoszonego pierwotnie problemu

• dojazd w granicach Warszawy wg poniższej mapy (dojazd poza oznaczoną strefę za dodatkową opłatą). Proszę wziąć również pod uwagę, że w strefach płatnego parkowania do ceny doliczany będzie również koszt parkowania w czasie konsultacji. 

Kolejne spotkania monitorujące lub rozkład zajęć szkoleniowych ustalane są po konsultacji, w zależności od potrzeb. Zoopsycholog może wskazać na konieczność dodatkowej konsultacji, jeśli pojawi się nowy, nieobserwowany wcześniej problem, zgłaszany problem będzie złożony lub konieczna będzie znaczna modyfikacja planu terapeutycznego. 

​

Powyższy plan jest poglądowym, ogólnym schematem, który może się nieco różnić w zależności od problemu z jakim się do mnie zgłaszasz lub choćby tego, czy problem dotyczy kota, czy psa. Każdą konsultację dopasowuję bowiem indywidualnie do konkretnego przypadku, potrzeb zwierzaka i Twoich oczekiwań.